Die Farblichttherapie funktioniert nicht und/oder Farben fehlen

Wenn Ihr Farblichttherapiegerät nicht mehr funktioniert, befolgen Sie bitte die untenstehenden Schritte zur Fehlerbehebung;

  1. Hat das Farblichttherapiegerät in der Vergangenheit funktioniert?
  2. Bitte überprüfen Sie die Verkabelung und die Batterien der Fernbedienung.
  3. Probieren Sie, das Gerät zu steuern, indem Sie den schwarzen Touch-Sensor drücken, der sich seitlich am Rahmen des Farblichttherapiegeräts befindet – je nach Montage kann sich dieser links oder rechts am Holzrahmen befinden. Manchmal ist einfach die Fernbedienung defekt und muss ausgetauscht werden.
  4. Versuchen Sie, die Infrarotkabine neu zu starten. Trennen Sie sie dazu vom Stromnetz (ziehen Sie den Netzstecker oder legen Sie die Sicherung/den Schutzschalter um), warten Sie 60 Sekunden bis sich die Restspannung entladen hat und schließen Sie die Kabine dann wieder am Strom an. Probieren Sie danach nochmal, ob die Farblichttherapie jetzt funktioniert.

Sollten alle Versuche erfolglos gewesen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

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